Widerrufsrecht

Rückgabe, Widerruf und Austauschgebühr (Depot)

Im Unterschied zum EU-Recht kennt das schweizerische Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge. Ein Rückgaberecht besteht nur, soweit REWI Autoersatzteile GmbH es freiwillig einräumt.

REWI Autoersatzteile GmbH räumt der Kundschaft freiwillig ein Rückgaberecht ein: Unbenutzte Waren in Originalverpackung können auf Kosten der Kundschaft zurückgesendet werden. Massgebend ist der Eingang der Rücksendung bei uns innert 8 Tagen ab Lieferdatum.

Ablauf einer Rücksendung

Rücksendungen müssen innert dieser Frist zusammen mit einer Rechnungskopie bei uns eintreffen, damit eine volle Warengutschrift erfolgen kann. Alle Rücksendungen haben frankiert durch die Kundschaft zu erfolgen; unfrei zugestellte Sendungen können nicht angenommen werden. Die Ware kann nur in sauberer, unbeschädigter Originalverpackung und in unbenutztem Zustand zurückgenommen werden.

Vom Umtausch bzw. von der Rücknahme ausgeschlossen sind:

eigens für Sie bestellte Teile (im Shop mit 5–9 Arbeitstagen Lieferzeit angegeben)
elektrische und elektronische Teile
Sonderanfertigungen und individualisierte Teile
sicherheitsrelevante Teile (Brems-, Lenk-, Airbagkomponenten) bei geöffneter Verpackung
Schmier- und Pflegemittel (Öle, Reinigungsmittel, Pflegeprodukte, Additive usw.)
zurückgenommene Altteile im Rahmen der Austauschgebühr (Depot) (siehe unten)

Das freiwillige Rückgaberecht besteht unabhängig von der Garantie gemäss § 9 der AGB.

Austauschgebühr (Depot) und Rücknahme von Altteilen (Austauschteile)

Bei sogenannten Austauschteilen (z. B. Anlasser, Lichtmaschinen, Turbolader, Bremssättel, Austauschmotoren/-getriebe) wird eine separat ausgewiesene Austauschgebühr (Depot) erhoben.

Austauschteile müssen zwingend mit einer Rechnungskopie innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum in der Originalverpackung, trocken und gereinigt an uns zurückgesendet werden.

Die von Ihnen zurückgegebenen Austauschteile müssen in einem revidierbaren Zustand bei uns eintreffen (z. B. keine gebrochenen Bremszangen, Gehäuse von Startern und Alternatoren etc.), da wir Ihnen ansonsten die Austauschgebühr (Depot) nicht zurückerstatten können. Die Austauschgebühr (Depot) wird nur bei fristgerechter Rückgabe eines revidierbaren Altteils gemäss § 7 der AGB zurückerstattet.

Garantiebestimmungen

Es wird eine Garantie von 6 Monaten ab Lieferdatum gewährt. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche werden wegbedungen. Weitere Schadenersatzansprüche, insbesondere für Folgekosten (z. B. Aus- und Einbaukosten), sind vorbehältlich § 11 der AGB ausgeschlossen. Bei einem Garantiefall entscheidet die REWI Autoersatzteile GmbH über Ersatz oder Reparatur.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, welche die REWI Autoersatzteile GmbH nicht zu vertreten hat. Dies sind insbesondere:

Mängel aufgrund von unvollständiger, fehlerhafter oder instruktionswidriger Montage oder Installation
Mängel aufgrund unsachgemässer oder zweckfremder Handhabung
Geringfügige Mängel, welche die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen
Mängel an gebraucht gekauften Teilen

Als „Abverkauf – Auslaufartikel“ gekennzeichnete Artikel sind von der Garantie ausgeschlossen.

Bei Fragen zu einer Rücksendung kontaktieren Sie uns unter info@rewi-gmbh.ch oder +41 71 845 56 00.