Integritetspolicy

Endast den tyska versionen är juridiskt bindande. Denna översättning tillhandahålls endast i informationssyfte.

Dataskyddsförklaring

REWI Autoersatzteile
Webbutik för bildelar
Senast uppdaterad: 23.09.2026

1. Ansvarig instans

Ansvarig för behandlingen av personuppgifter i samband med denna webbutik är:

REWI Autoersatzteile GmbH, Kupferwiesenstrasse 7, 9325 Roggwil TG, Schweiz

E-post: info@rewi-gmbh.ch · Telefon: +41 71 845 56 00

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

  • Beställnings- och avtalsuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer, fordonsuppgifter (i den mån de anges för reservdelssökningen), beställda artiklar, beställningshistorik.
  • Betalningsuppgifter: betalningssätt, transaktionsuppgifter (kreditkorts- eller betaltjänstleverantörsuppgifter behandlas direkt av respektive betaltjänstleverantör och lämnas i regel inte ut fullständigt till oss).
  • Kommunikationsuppgifter: innehåll från kontaktformulär, e-post- eller telefonkontakt, supportförfrågningar.
  • Användnings- och tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, besökta sidor, datum/klockslag för åtkomsten, cookies och liknande tekniker.
  • Kontouppgifter, om ett kundkonto skapas: inloggningsuppgifter, sparade adresser, beställningshistorik, önskelistor.

3. Ändamål med behandlingen

  • Hantering av beställningar, betalningar, leverans, returer och återtagande av gamla delar mot utbytesavgift (pant).
  • Kundservice och support, inklusive hantering av reklamationer och garantiärenden.
  • Drift, säkerhet och optimering av webbutiken (t.ex. felavhjälpning, förebyggande av missbruk).
  • Fullgörande av rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring, arkiveringsskyldigheter, bekämpning av bedrägeri).
  • Med samtycke resp. i den mån det är rättsligt tillåtet: utskick av nyhetsbrev, marknadsföring, räckviddsmätning.

4. Utlämnande till tredje part

  • Betaltjänstleverantören wallee (kort, TWINT, PostFinance) för hantering av betalningar.
  • Transportföretaget Planzer för leverans av varorna.
  • IT-tjänsteleverantörer och hostingleverantörer för driften av butiken (t.ex. molnhosting, e-postutskick).
  • Myndigheter, i den mån det finns en rättslig skyldighet att lämna ut uppgifterna.
  • Om tjänsteleverantörer behandlar uppgifter utomlands säkerställer vi genom lämpliga åtgärder att kraven i art. 16 f. i schweiziska dataskyddslagen (DSG) uppfylls.

5. Lagringstid

Personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för de angivna ändamålen eller så länge lagstadgade arkiveringsskyldigheter (t.ex. handels- och skatterättsliga krav, i regel 10 år) föreligger. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

6. Cookies och analysverktyg

  • Butiken använder tekniskt nödvändiga cookies för varukorg, inloggning och säkerhet.
  • I den mån sådana används använder vi analysverktyg (t.ex. Google Analytics) och marknadsföringsverktyg för räckviddsmätning och optimering.
  • Cookies som kräver samtycke sätts först efter motsvarande samtycke via cookiebannern, resp. finns det en möjlighet att invända; för detaljer, se cookieinformationen i butiken.

7. Den registrerades rättigheter

  • Rätt till information om de personuppgifter som behandlas (art. 25 DSG).
  • Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Rätt till radering eller begränsning av behandlingen, i den mån ingen lagstadgad arkiveringsskyldighet hindrar detta.
  • Rätt att invända mot behandlingen, i synnerhet vid direktmarknadsföring.
  • Rätt till utlämnande resp. överföring av uppgifterna i ett gängse elektroniskt format (dataportabilitet), i den mån det föreskrivs i lag.
  • För att utöva dessa rättigheter räcker det med ett formlöst meddelande till shop@rewi-gmbh.ch med en kopia av en identitetshandling bifogad för identifiering.

8. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk (t.ex. kryptering av dataöverföringen, åtkomstbegränsningar, regelbundna säkerhetsuppdateringar).

9. Ändringar av denna dataskyddsförklaring

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna dataskyddsförklaring för att anpassa den till ändrade rättsliga förhållanden eller till ändringar i behandlingen. Avgörande är den version som är publicerad vid tidpunkten för besöket i butiken.

10. Kontakt

Vid frågor om dataskydd, vänd dig till: shop@rewi-gmbh.ch